개인정보 처리방침
제테크랩(JeTech Lab)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립・공개합니다.
1. 개인정보의 처리목적
제테크랩(JeTech Lab)은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 회원 가입 및 관리 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 회원자격 유지・관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지・통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 재화 또는 서비스 제공 물품배송, 서비스 제공, 계약서・청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제・정산의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 처리하는 개인정보 항목
제테크랩(JeTech Lab)은 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.
2-1. 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
제테크랩(JeTech Lab)은 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의없이 처리하고 있습니다.
회원 서비스 운영
· 법적 근거 : 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(‘계약 이행’)
· 수집・이용 항목 : ID, 비밀번호
서비스 구독에 대한 상담
· 법적 근거 : 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(‘계약 이행’)
· 수집・이용 항목 : 구매내역, 이메일
주문 및 결제 처리
· 법적 근거 : 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(‘계약 이행’)
· 수집・이용 항목 : ID, 주문내역, 결제정보, 이메일
2-2. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
제테크랩(JeTech Lab)은 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
제테크랩(JeTech Lab)은 법령에 따른 개인정보 보유・이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유・이용기간 내에서 개인정보를 처리・보유합니다.
3-1. 회원 가입 및 관리
제테크랩(JeTech Lab)은 회원 가입 및 관리를 위해 수집한 개인정보를 회원 탈퇴 시 혹은 처리 목적 달성 시까지 보유・이용하며, 회원 탈퇴 시 개인정보는 즉시 파기됩니다.
3-2. 재화 또는 서비스 제공
제테크랩(JeTech Lab)은 재화 또는 서비스 공급완료 및 요금결제・정산 완료시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제6조에 따른 표시・광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
| 내용 | 보유기간 | 개인정보 항목 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 | 5년 | 구매자정보(ID, 성명, 연락처, 이메일주소), 상품 구매/취소/교환/환불정보 결제정보(결제수단, 결제은행/카드, 결제시점, 결제승인번호) |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | ID, 이메일주소, 상담기록(상담내용, 상담답변), 불만 또는 분쟁처리 결과 |
2) 「통신비밀보호법」제15조의2에 따른 통신사실확인자료 보관
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
4. 개인정보의 파기절차 및 방법
① 제테크랩(JeTech Lab)은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. ※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 “5. 개인정보의 처리 및 보유기간‘ 항목에서 확인 가능
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차
제테크랩(JeTech Lab)은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 제테크랩(JeTech Lab)의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 파기방법
제테크랩(JeTech Lab)은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 삭제합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
① 제테크랩(JeTech Lab) 은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁업무 |
|---|---|
| Amazon Web Services Inc. | AWS를 통한 시스템 관리 및 서비스 제공 |
② 제테크랩(JeTech Lab) 은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적・관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리・감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 제테크랩(JeTech Lab)의 동의를 받고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
⑤ 개인정보 처리 업무를 국외에 위탁하는 경우는 ‘6. 개인정보의 국외 수집 및 이전에 관한 사항’에서 안내하고 있습니다.
6. 개인정보의 국외 수집 및 이전
| 관련 근거 | 이전하는 개인정보 항목 | 이전 국가 | 이전 시기 및 방법 | 이전받는자 | 이용목적 |
|---|---|---|---|---|---|
| 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제1호 (정보주체의 동의) | 이메일, 아이디, 비밀번호 | 미국 | 서비스 회원가입시 / API를 통한 DB 적재 | Amazon Web Services Inc. | 서비스 제공을 위한 회원 정보 관리 |
7. 개인정보의 안전성 확보조치
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립과 시행 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템의 기능 관리, 개인정보 처리 로직 상시 점검, 모니터링
8. 정보주체와 법정대리인의 권리의무 및 행사방법
① 정보주체는 언제든지 개인정보 열람・정정・ 삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다. ※ 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
② 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 제테크랩(JeTech Lab)은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘내정보 - 회원정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제하거나 ‘문의하기’를 통해 열람을 요청할 수 있습니다.
- 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
- 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘내정보 - 회원정보 - 문의하기’를 통해 자동화된 결정의 거부 및 설명 요구가 가능합니다.
④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.
- 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
⑦ 제테크랩(JeTech Lab) 은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.⑧ 제테크랩(JeTech Lab)은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
제테크랩(JeTech Lab)은 정보주체의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서 email : jetech803@gmail.com
9. 개인정보 보호책임자
① 제테크랩(JeTech Lab)은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- ▶ 개인정보 보호책임자
- 성명 : 위제현
- 직위 : 대표
- 연락처 : jetech803@gmail.com
② 정보주체는 제테크랩(JeTech Lab)의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 제테크랩(JeTech Lab)은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
10. 권익침해 구제방법
① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 1. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
② 제테크랩(JeTech Lab)은 정보주체의 개인정보, 자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다. ▶ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고 연락처 : jetech803@gmail.com